更新日期：2026 年 8 月
本《用户协议》（以下简称"本协议"）由 深圳智数盒子科技有限公司（以下简称"我方"）与购买并使用"智数盒子"产品及服务的客户企业（以下简称"客户"或"您"）共同遵守。请您在购买前仔细阅读本协议，付款即视为您已充分理解并接受本协议全部条款。
本协议适用于客户购买智数盒子软硬件一体产品（含预装调试完毕的设备、管理软件及配套服务）后，对我方软件的使用行为。客户应确保其内部实际使用本产品的员工均知悉并遵守本协议。
本协议可能因产品迭代或法律法规调整而更新。我方将在变更生效前，通过官网公示、系统内通知或客户预留联系方式提前告知。变更后的协议自公示载明的生效日期起对新发生的行为适用；客户若不同意变更，可停止使用，已购软件仍可按原协议继续永久使用。
因客户自身设备故障、网络中断、人为误操作、未及时升级、保管不善或不可抗力（如地震、火灾、雷击等）造成的损失，我方不承担责任。我方对软件的适销性、特定用途适用性在法律允许的最大限度内不作明示或暗示担保。
更新日期：2026 年 8 月
智数盒子采用私有化部署模式，客户全部业务数据存储在客户公司本地的智数盒子设备中，不经过我方服务器。本政策旨在坦诚说明我方在产品激活、在线升级与远程支持过程中会接触到的少量技术信息，以及这些信息的用途与保护方式。
客户的客户档案、报价、订单、库存、回款、提成、财务、报表等全部业务数据，均存储在客户公司本地的智数盒子设备上。这些数据不会上传到我方或任何第三方服务器，断网状态下业务系统照常运行。
在产品首次激活时，我方会采集设备的设备指纹（硬件特征标识），用于：
我方不接触、不存储、不传输客户的任何业务数据。具体包括但不限于：
以上数据从未离开过客户本地的设备。
设备联网检查升级时，仅向升级服务器发送以下极少量的技术信息，用于判断是否有新版本：
升级过程不会读取、上传、备份任何业务数据。客户可随时在系统设置中关闭自动升级检查，关闭不影响软件正常使用。
本官网（zhishubox.com）本身不使用跟踪 Cookie，不嵌入第三方广告分析脚本，不做跨站行为追踪。仅可能使用必要的会话 Cookie 维持表单或演示会话，关闭浏览器后即失效。
由于业务数据存储在客户本地，业务数据的安全保护责任由客户自行承担，包括但不限于：妥善保管设备物理安全、定期使用系统自带的备份功能导出数据、合理配置员工账号权限、及时安装升级补丁等。我方提供每日自动备份、USB 双保险等工具协助客户保护数据，但不对因客户自身原因导致的数据丢失承担责任。
本政策如有调整，将在官网提前公示。若涉及重大变更（如新增信息收集项），我方将通过系统内通知或客户预留联系方式单独提醒。
更新日期：2026 年 8 月
本《服务条款》适用于客户购买智数盒子产品后，我方提供的硬件交付、技术支持、软件升级等配套服务。智数盒子采用一次买断、永久使用模式，本条款旨在让客户清楚知道：买完之后，您能用到什么，我方负责什么。
客户购买后，我方将一次性交付以下完整产品包：
设备送达并通电后，约 15 分钟即可通过浏览器访问开始使用，无需客户另行采购服务器或部署 IT 设施。
付款方式、金额、交付周期等商业条款以双方签订的正式销售合同为准。本公开服务条款不替代合同约定，如与本条款存在冲突，以合同约定优先。
技术支持期按所购版本不同，自客户签收之日起计算：
免费技术支持内容包括：使用咨询、操作指导、功能答疑、远程排障（需客户授权）。支持期满后，客户可选择续费购买技术支持服务，续费不影响软件本身的永久使用权。
所有版本客户（入门版 / 专业版 / 高级版）均享有终身免费的软件功能版本在线升级，我方承诺：
由于智数盒子采用买断制，软件本身不存在"服务到期即停用"的问题：
本条款及与之相关的协议、政策项下如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方可向我方所在地（深圳市南山区）有管辖权的人民法院提起诉讼。
本条款部分条款若被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。我方保留对本条款的最终解释权。